Компания «Строй-ТК» осуществляет техническое обслуживание систем видеонаблюдения в г. Москва. Ввиду того, что устройство этих систем представляет собой сложный аппаратный и программный комплекс, обслуживание которого должно осуществляться высококлассными специалистами.
Когда необходимо обслуживание систем видеонаблюдения?
Предпосылками являются:
установка части элементов системы на улице. Как правило, это сложное оборудование, эксплуатация которого происходит под воздействием факторов окружающей среды: влаги, перепадов температур и механических повреждений;
технологичность оборудования. Проведение осмотра на должном уровне может выполнить только специалист, имеющий определенный уровень знаний и доступ к специализированному оборудованию;
взаимозависимость компонентов. Чтобы система работала эффективно необходимо, чтобы ключевые параметры всех её компонентов находились в соответствии друг с другом. Правильный подбор и настройка определяют качество функционирования всех систем. Осмотр только одной составляющей не принесет никаких результатов и может спровоцировать выход из строя всей системы.
Дмитрий Крылов (главный специалист по СВН)
Техническое обслуживание системы видеонаблюдения - необходимая процедура для систем любого уровня. Своевременное проведение технического обслуживания и ППР СВН - залог многолетней бесперебойной работы системы.
Виды технического обслуживания систем видеонаблюдения
С точки зрения периодичности и объемов работ техническое обслуживание системы видеонаблюдения имеет несколько разновидностей:
гарантийное обслуживание. Основанием для его выполнения является договор. Обслуживание выполняется в полной мере в гарантийный период. Включает в себя: монтаж, наладку оборудования, устранение скрытых дефектов, замену поврежденных механизмов (при наличии заводского брака);
послегарантийное. Включает профессиональный осмотр всех элементов системы в течение всего срока ее эксплуатации. Послегарантийное техническое обслуживание видеонаблюдения производится в соответствии с договоренностями, которые заключают между собой Заказчик и обслуживающая компания. Причем, не обязательно та, которой выполнялась установка системы.
Ремонт систем видеонаблюдения
В число работ, которые включает в себя обслуживание входит:
проверка работоспособности элементов системы: видеокамеры, видеорегистратора, видеосервера;
изучение дисков и выявление ошибок файловой системы;
тестирование программного обеспечения;
осмотр камеры видеонаблюдения с проверкой углов обзора и термокожухов;
замер величин напряжения питание, отслеживание того, как поступает сигнал;
осмотр на предмет целостности таких элементов как кабель, системы обогрева и охлаждения (при наличии);
проверка элементов крепления и замена тех, которые отработали положенный срок;
устранение загрязнений с видеокамеры, настройка их позиционирования и фокусировки;
замер емкости аккумулятора.
При сложных неполадках, возникает необходимость в ремонте. Если на него распространяется гарантия – замена происходит бесплатно. Если случай поломки не является гарантийным – выполняется ремонт за счет заказчика. Чтобы на время технического обслуживания видеонаблюдения объект находился под присмотром, изъятый элемент заменяется на новый. Таким образом, обеспечивается бесперебойная эксплуатация системы. Длительность и стоимость ремонта определяет сервисный центр после выяснения степени изношенности механизма или уровня поломки.
Периодичность обслуживания систем видеонаблюдения
Обслуживание видеонаблюдения следует производить с определенной периодичностью, сроки которой определяются самим оборудованием. Например, видеорегистратор нужно осматривать раз в квартал, камеры – раз в месяц, программное обеспечение – по мере необходимости. Но, регламент предписывает проверять оборудование минимум раз в год.
Обслуживание систем видеонаблюдения выполняется в оговоренные сроки, чаще всего оно имеет такую периодичность:
ежемесячное. Включает в себя очистку внешних компонентов системы, проверку качества креплений;
полугодичное. Дополнительно выполняется: тестирование видеосервера и дисков, проводится диагностика программного обеспечения;
годовое. Полный анализ работоспособности системы и обеспечение ее в дальнейшем. Включает в себя выполнение всех необходимых видов работ.
От своевременности проведения работ зависит безопасность объекта.
Наши преимущества и гарантии
Компания «Строй-ТК» осуществляет качественный монтаж и техническое обслуживания видеонаблюдения. В числе преимуществ работы с нами отметим:
немедленный выезд специалиста к заказчику;
использование современного оборудования для диагностики состояния системы;
предварительная оценка и предоставление сметы;
оплата по факту выполнения работ;
установление цен на обслуживание с учетом специфики объекта;
предоставление услуг по обучению и консультированию персонала Заказчика, который отвечает за эксплуатацию системы;выработка рекомендаций по модернизации.
